Questions fréquentes

Ce sont des automatisations construites pour votre entreprise, qui préparent vos devis, trient vos e-mails, relancent vos factures et préparent votre comptabilité. L'IA rédige et classe ; vous validez chaque envoi important.

Non. KronoFlow prépare votre comptabilité (dépenses classées, justificatifs, export) pour que votre expert-comptable travaille plus vite. La tenue de comptabilité reste son métier.

Non pour les envois importants : devis et réponses aux clients vous sont soumis avant envoi. Les relances de factures suivent les règles que vous avez validées à l'installation.

Oui. Le ton, le contenu et les étapes de relance sont définis avec vous à l'installation, et vous pouvez préparer vos modèles avec l'éditeur gratuit du site.

Tout commence par un appel en visio d'environ 30 minutes. Nous concevons ensuite vos automatisations et vous les présentons avant leur mise en service. Le délai dépend du nombre d'automatisations et des outils à connecter.

Les automatisations sont construites sur n8n, qui se connecte à la plupart des outils : Gmail, Outlook, Pennylane, Sellsy, Axonaut, QuickBooks, Sage, ou un simple tableur. Si vous utilisez un logiciel spécifique, nous vérifions sa compatibilité lors du premier échange.

Non. KronoFlow conçoit et maintient les automatisations. De votre côté, vous validez les envois et nous indiquez les ajustements souhaités.

Vos automatisations tournent sur des serveurs situés dans l'Union européenne. Pour lire et rédiger (devis, réponses, classement), elles font appel à un modèle d'intelligence artificielle. Selon le fournisseur retenu, ce traitement peut avoir lieu hors de l'UE : il est alors encadré par des garanties contractuelles conformes au RGPD. Nous vous indiquons le fournisseur utilisé avant l'installation, et vous pouvez demander un modèle hébergé dans l'UE.

Les paiements sont traités par Stripe, certifié PCI-DSS, et KronoFlow n'a jamais accès à vos données bancaires. Les accès à vos outils sont chiffrés dans n8n. Vos données ne sont ni revendues ni utilisées à d'autres fins que votre service, conformément au RGPD.

Chaque exécution est journalisée. En cas d'erreur, l'automatisation s'interrompt et notre équipe est alertée pour la corriger ; rien n'est envoyé à vos clients tant que le problème n'est pas résolu.

Non. Toutes les formules sont sans engagement. Vous résiliez depuis l'espace client et le service reste actif jusqu'à la fin de la période payée.

Support par e-mail avec la formule Assistant, support prioritaire avec la formule Employé et un interlocuteur dédié avec la formule Équipe. Nous répondons sous 24 h ouvrées.